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❓ よくある質問

カテゴリ別によくあるご質問をまとめました

サービス利用について

Jijiは本当に無料で使えますか?

はい、基本的な感情分析とマッチング機能は完全無料でご利用いただけます。月5回まで感情分析が可能で、十分にJijiの価値を体験していただけます。

LINE Botと Web Appの違いは何ですか?

LINE Botは気軽な相談に最適で、Web Appはより詳細な比較検討に適しています。どちらも同じAI感情分析エンジンを使用しており、お好みに応じてご利用ください。

感情分析の精度はどの程度ですか?

6カテゴリの感情分析で85%以上の精度を実現しています。継続的な学習により精度向上を図っており、β-testユーザーからのフィードバックも反映しています。

料金・決済について

プレミアムプランの支払い方法は?

クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB)、銀行振込、コンビニ決済をご利用いただけます。年額プランの場合は一括払いのみとなります。

プランの変更・解約はできますか?

はい、いつでもプラン変更・解約が可能です。解約後も契約期間終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。

ショップ・パートナー向け

パートナーシップの申込み条件は?

営業許可を持つダイビングショップであれば、規模に関係なくお申込みいただけます。安全基準を満たし、初心者に優しいサービスを提供していることが条件です。

手数料はいつ発生しますか?

お客様が実際にサービスを利用し、料金をお支払いいただいた時点で手数料が発生します。紹介のみでは費用は発生いたしません。

技術・トラブル

アプリが正常に動作しません

ブラウザの再読み込み、キャッシュクリア、別ブラウザでの試行をお試しください。それでも解決しない場合は、サポートフォームからお問い合わせください。

データの安全性は大丈夫ですか?

すべてのデータは暗号化して保存し、厳格なプライバシーポリシーに従って管理しています。個人情報は適切に保護され、第三者に提供されることはありません。

🛠️ サポート情報

各種サポートチャネルとサポート時間

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ダイビング中の緊急事態、医療的緊急事態が発生した場合は、 まず以下の緊急連絡先にご連絡ください。

海上保安庁(海難事故)

118

救急車・消防署

119

警察(事故・トラブル)

110

※ Jijiは緊急時の直接対応は行っておりません。
必ず適切な緊急機関にご連絡ください。

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